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申请/专利权人：丰田自动车株式会社
申请日：2021-01-06
公开（公告）日：2024-06-21
公开（公告）号：CN113192500B
主分类号：G10L15/22
分类号：G10L15/22;G10L15/26;G10L15/30;H04L67/56;H04L67/12;G06N20/00
优先权：["20200129 JP 2020-013026"]
专利状态码：有效-授权
法律状态：2024.06.21#授权;2021.08.17#实质审查的生效;2021.07.30#公开
摘要：本发明提供代理装置、代理系统以及非暂时性记录介质。代理装置包括存储器和与存储器连接的处理器，处理器构成为，从向使用者通知信息的通知装置接收由使用者输入的输入信息，在接收到的输入信息为使用者的提问的情况下，基于通过对输入信息执行推定提问的意图的推定处理而获得的意图，取得提问的回答，在取得了多个回答的情况下，向通知装置提供将多个回答作为选择项的选择项信息，在接收到新的输入信息的情况下，判定新的输入信息是需要推定处理的信息还是与选择项相对应的选择结果所涉及的选择信息，在新的输入信息为选择信息的情况下，不执行推定处理，向通知装置提供关于与选择结果对应的回答的回答信息。
主权项：1.一种代理装置，用于车辆并对用户手册所涉及的提问进行处理，包括存储有QA数据的存储器和与所述存储器连接的处理器，所述处理器构成为，从向使用者通知信息的通知装置接收由所述使用者输入的输入信息，在接收到的所述输入信息为所述使用者的提问的情况下，基于通过对所述输入信息执行推定所述提问的意图的推定处理而获得的意图，取得所述提问的回答，在取得了多个所述回答的情况下，参照对与附于每个回答的意图标签有关联的回答信息进行保持的所述QA数据，按照每个回答编号来生成由意图标签、声音用文本、显示用文本、应该参照的用户手册产品编号的组合构成的列表，向所述通知装置提供省略了意图标签和用户手册编号后的多个选择项作为选择项信息，在接收到新的输入信息的情况下，判定所述新的输入信息是需要所述推定处理的信息还是与所述选择项相对应的选择结果所涉及的选择信息，在所述新的输入信息为所述选择信息的情况下，不执行所述推定处理而直接向所述通知装置提供所述QA数据中的与所述选择结果所对应的意图标签关联的回答信息。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 丰田自动车株式会社 代理装置、代理系统以及非暂时性记录介质
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