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提升在线调研精准度的方法及装置 

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申请/专利权人:张辉

摘要:本发明公开了一种提升在线调研精准度的方法,其包括:设计调研问卷,标识多个问题作为关键问题;接受客户端参与问卷调研任务的请求,下发调研问卷至客户端,将问卷中的问题按设计顺序依次单独显示;问卷填写中,实时采集关键问题的答案并对答案进行校验;根据校验结果确定问卷调研的下一步执行指令;将执行指令反馈至客户端。本发明通过设定关键问题,将调研后台与调研答复过程进行实时互动,将调研对象作出的答复进行实时采集,调研平台校验分析答复信息并作出相应的执行策略,然后将执行策略指令实时反馈至客户端,调研平台自动根据调研对象的答复结果进行业务优化,从而达到提升样本的准确度和代表性、提升问卷结果的有效性的目的。

主权项:1.提升在线调研精准度的方法,其特征在于,包括:设计调研问卷,标识多个问题作为关键问题;接受客户端参与问卷调研任务的请求,下发调研问卷至客户端,将问卷中的问题按设计顺序依次单独显示;问卷填写中,实时采集关键问题的答案;基于预设的校验方式,对目标样本中的关键问题的答案进行校验;预设的校验方式包括:校验方式一,将目标样本中的关键问题的答案,与数据库存储的参与调研用户的画像信息进行匹配,如匹配成功则校验通过,否则校验不通过;校验方式二,计算目标样本中的关键问题的答案与该关键问题的题干的相关度,若相关度的数值大于预设第一阈值时,则校验通过,否则校验不通过;根据校验结果确定问卷调研的下一步执行指令;将执行指令反馈至客户端;回收填写完成的调研问卷;其中,关键问题按设计顺序依次包括一级问题、二级问题和三级问题,一级问题与二级问题、二级问题与三级问题彼此相邻或不相邻;一级问题校验通过时,执行问卷调研继续的指令,否则执行问卷调研结束的指令;二级问题校验通过时,执行下一问题切换为升级问题,同时为该问卷调研任务的行为加分的指令,否则执行下一问题切换为简单问题的指令;升级问题为复杂题型的问题或是包含有隐藏题目的问题;三级问题校验通过时,执行问卷调研继续同时为该问卷调研任务的行为加分的指令,否则执行问卷调研继续的指令,或执行问卷调研继续同时为该问卷调研任务的行为减分的指令;一级问题采用校验方式一进行校验;二级问题为填空题或多选题,二级问题采用校验方式一或校验方式二进行校验;三级问题为填空题或多选题,三级问题采用校验方式一或校验方式二进行校验;设计调研问卷时,设计至少一个可选题,问卷调研任务结束后,统计二级问题和三级问题总数、可选题完成比例、隐藏题完成比例以及关键问题的行为分值;基于公式一,计算问卷调研任务对应的行为总分数,若行为总分数大于预设第二阈值时,则为该问卷调研任务的客户端发放调研奖励,否则不发放调研奖励;公式一:其中,P为可选题、隐藏题完成比例总数;U为预设的可选题完成比例分值权重;N为二级和三级问题总数;si为关键问题i的行为分值;wi为预设的关键问题i的分值权重,V为预设的关键问题分值权重。

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