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申请/专利权人：江苏天泽智能科技有限公司

摘要：本发明公开了基于人工智能的智慧养老服务终端，属于养老服务技术领域，包括采集调整模块、交互处理模块、特征预测模块、信道选择模块及指令发送模块。本发明解决了现有的用户由于存在语言表达障碍缺陷，导致用户与服务人员沟通交流困难，使得服务人员不能更好地服务用户，导致用户养老服务体验感差的问题，本发明通过获取用户面部表情及口型，对用户交互特征数据进行对比分析及特征预测，确定出用户欲表达的用户表达信息，基于空闲传输信道传输用户表达信息，对用户表达信息进行作业处理，确定出用户交互语言，可使用户与服务人员沟通交流顺畅，使服务人员更好地服务用户，可提升用户养老服务体验感，可给用户带来好的养老服务质量。

主权项：1.基于人工智能的智慧养老服务终端，其特征在于，包括：采集调整模块，用于实时采集用户基本资料，根据用户基本资料对用户的终端交互模式进行调整，确定出适合用户的终端交互模式，用户基于终端交互模式与服务人员进行交互；交互处理模块，用于基于终端交互模式获取用户与服务人员进行交互时的用户面部表情及口型，确定出用户交互实时数据，对用户交互实时数据进行综合性处理，确定出用户交互特征数据；特征预测模块，用于获取用户交互特征数据及多个用户交互特征标准，基于多个用户交互特征标准，对用户交互特征数据进行对比分析及特征预测，确定出用户欲表达的用户表达信息；信道选择模块，用于获取智慧养老服务终端的多个空闲传输信道，且对智慧养老服务终端的多个空闲传输信道进行选择，确定出传输最快的空闲传输信道；指令发送模块，用于基于空闲传输信道向智慧养老服务终端传输用户欲表达的用户表达信息，且对用户欲表达的用户表达信息进行作业处理，确定出智慧养老服务终端输出的用户交互语言；所述信道选择模块包括：信道获取单元，用于获取空闲传输信道；获取智慧养老服务终端的全部传输信道，且对智慧养老服务终端的全部传输信道进行检测，确定出智慧养老服务终端的多个空闲传输信道；信道选择单元，用于对空闲传输信道进行选择；获取智慧养老服务终端的多个空闲传输信道，且对智慧养老服务终端的多个空闲传输信道进行选择，确定出传输最快的空闲传输信道；对智慧养老服务终端的全部传输信道进行检测，执行以下操作：获取智慧养老服务终端的全部传输信道；基于指令传输需求，向智慧养老服务终端发送传输指令请求；智慧养老服务终端接收到传输指令请求后，智慧养老服务终端对全部传输信道进行检测，确定出信道检测结果；根据信道检测结果，确定出智慧养老服务终端的多个空闲传输信道；根据信道检测结果，确定出智慧养老服务终端的多个空闲传输信道，包括：控制所述智慧养老服务终端对全部传输信道进行实时扫描，获取每个传输信道的单位时间的信道运行状态参数；其中，当前信道运行状态参数包括当前单位时间的传输信道的信道剩余容量、单位时间的传输信道的信道容量占用率和每个传输信道的容量饱和节点；根据所述每个传输信道的当前信道运行状态参数获取每个传输信道对应的通信质量评价参数，其中，所述通信质量评价参数通过如下公式获取： ；其中，K表示通信质量评价参数；Cd表示当前单位时间的传输信道的信道剩余容量；Cb表示传输信道的容量饱和节点对应的信道剩余容量；n表示传输信道所经历的单位时间的总个数；Pi表示第i个单位时间对应的信道容量占用率；λ01和λ02分别表示第一调节系数和第二调节系数，并且，所述第一调节系数和第二调节系数通过如下公式获取： ；其中，Pd表示当前单位时间的传输信道的信道剩余容量对应的信道容量占用率；Pmax表示信道运行直至当前所出现的信道容量最大占用率；P0表示传输信道的容量饱和节点对应的信道容量占用率；将所述通信质量评价参数与预设的参数阈值进行比较，将超过预设的参数阈值的所述通信质量评价参数所对应的传输信道作为候选信道；当所述智慧养老服务终端接收到传输指令请求后，根据当前的传输指令请求对应的待传输的数据量从所述候选信道中筛选出多个空闲传输信道；当所述智慧养老服务终端接收到传输指令请求后，根据当前的传输指令请求对应的待传输的数据量从所述候选信道中筛选出多个空闲传输信道，包括：当所述智慧养老服务终端接收到传输指令请求后，提取当前的传输指令请求对应的待传输的数据量；提取所述候选信道的单次传输的理论最大数据传输量；根据所述待传输的数据量与所述理论最大数据传输量之间的数据关系，确定所述待传输的数据量与所述理论最大数据传输量之间的数据关系是否满足预设的数据量约束条件；其中，所述数据量约束条件如下： ；其中，Cx表示待传输的数据量；Cmax表示理论最大数据传输量；Cd表示当前单位时间的传输信道的信道剩余容量；Cb表示传输信道的容量饱和节点对应的信道剩余容量；λ01和λ02分别表示第一调节系数和第二调节系数；Pmax表示信道运行直至当前所出现的信道容量最大占用率；提取满足预设的数据量约束条件的理论最大数据传输量对应的候选信道；将满足预设的数据量约束条件的理论最大数据传输量对应的候选信道作为空闲传输信道；获取智慧养老服务终端的多个空闲传输信道，且对智慧养老服务终端的多个空闲传输信道进行选择，确定出传输最快的空闲传输信道，包括：提取所述空闲传输信道的单次传输的理论最大数据传输量；提取所述空闲传输信道的历史数据传输过程中的按照理论最大数据传输速率进行数据传输时的单次实际数据传输量；根据所述理论最大数据传输速率进行数据传输时的单次实际数据传输量和理论最大数据传输量之间的数量关系，获取空闲传输信道对应的数据传输指标参数，其中，所述数据传输指标参数通过如下公式获取： ；其中，Z表示数据传输指标参数；Cmax表示理论最大数据传输量；Cy表示理论最大数据传输速率进行数据传输时的单次实际数据传输量；Vmax表示理论最大数据传输速率；Vmaxs表示按照理论最大数据传输速率进行数据传输时的实际能够达到的最大数据传输速率；将所述数据传输指标参数最大值所对应的空闲传输信道作为传输最快的空闲传输信道。

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