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物业管理工单自动派单方法及系统 

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申请/专利权人:沈阳格众网络科技股份有限公司

摘要:本发明公开了物业管理工单自动派单方法及系统,涉及工单派单技术领域,对消耗偏差值进行累积后生成消耗偏差指数,并结合多个监测点结果生成整体振动赋值以及整体噪声赋值,将整体振动赋值以及整体噪声赋值求和后获取电梯的机械稳定赋值,通过智能模型综合分析消耗偏差指数以及机械稳定赋值后,预测电梯运行是否会出现异常,依据预测结果自动生成警示信号和相应紧急性工单并派发至电梯检修单位。该派单系统能够对电梯运行进行异常预测,并且预测电梯可能会出现异常时,自动派单至电梯检修单位,一是能够在电梯故障前进行检修,二是有效缩短派单时间,有利于提高居民与物业之间的信任度以及保障电梯安全运行。

主权项:1.物业管理工单自动派单方法,其特征在于:所述派单方法包括以下步骤:监测端获取电梯在不同负载情况下的实时功率消耗,通过电梯上设置的多个监测点获取实时振动幅度以及噪声分贝,处理端将相同负载情况下的实时功率消耗与标准功率消耗进行比较后,计算电梯每次运行的消耗偏差值;单独分析消耗偏差值、振动幅度以及噪声分贝判断电梯是否存在异常,若存在异常自动派单至电梯检修单位;若不存在异常,则对消耗偏差值进行累积后生成消耗偏差指数,并结合多个监测点结果生成整体振动赋值以及整体噪声赋值,将整体振动赋值以及整体噪声赋值求和后获取电梯的机械稳定赋值,通过智能模型综合分析消耗偏差指数以及机械稳定赋值后,预测电梯运行是否会出现异常,依据预测结果自动生成警示信号和相应紧急性工单并派发至电梯检修单位;若不存在异常,则对消耗偏差值进行累积后生成消耗偏差指数,包括以下步骤:在一个时间段内获取多次消耗偏差值,若多次消耗偏差值均小于等于偏差阈值,则对消耗偏差值进行累积后生成消耗偏差指数,函数表达式为:,式中,为消耗偏差指数,为时间区间,为离散时间点,表示离散函数在时间处的消耗偏差值,表示相邻时间点之间的时间间隔,且,表示在每个时间区间上的消耗偏差值的平均值。

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