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申请/专利权人：云南中烟工业有限责任公司
摘要：本发明公开了一种自动评判卷烟产品消费者满意度的方法，包括如下步骤：1利用网络爬虫工具自动抓取互联网上的消费者评论数据，构建消费者满意度评判数据样本集X＝{xi}，i＝123…n；2构建卷烟消费者评价专用情感词典并给予分值；构建程度副词词典并进行权重赋值；构建否定词词典并进行权重赋值；3计算消费者评论数据xi所对应的卷烟产品消费者满意度分值si；4计算对消费者满意度分值si的算数平均值，根据si的算数平均值评判卷烟产品消费者满意度。本发明的方法全过程自动完成，周期短、效率高、成本低。
主权项：1.一种自动评判卷烟产品消费者满意度的方法，其特征在于，包括如下步骤：1利用网络爬虫工具自动抓取互联网上的消费者评论数据，构建消费者满意度评判数据样本集X＝{xi}，i＝123…n；2构建卷烟消费者评价专用情感词典并给予分值；构建程度副词词典并进行权重赋值；构建否定词词典并进行权重赋值；3计算消费者评论数据xi所对应的卷烟产品消费者满意度分值si；4计算对消费者满意度分值si的算数平均值，根据si的算数平均值评判卷烟产品消费者满意度。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 云南中烟工业有限责任公司 一种自动评判卷烟产品消费者满意度的方法
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