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申请/专利权人：腾讯科技(深圳)有限公司
摘要：本申请涉及一种申诉请求的处理方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品。所述方法包括：获取目标对象发起的待处理申诉请求，并获取与待处理申诉请求对应的待处理申诉信息，待处理申诉信息包括多个不同信息维度的维度申诉信息；基于待处理申诉信息进行维度结果预测，获取各维度申诉信息分别对应的维度申诉结果；基于各维度申诉结果进行申诉结果预测，获取待处理申诉请求所对应的申诉结果，申诉结果用于描述：待处理申诉请求为异常申诉请求的概率；通过申诉结果对待处理申诉请求进行处理。采用本方法能够提升申诉请求的处理的效率。
主权项：1.一种申诉请求的处理方法，其特征在于，包括：获取目标对象发起的待处理申诉请求，并获取与所述待处理申诉请求对应的待处理申诉信息，所述待处理申诉信息包括多个不同信息维度的维度申诉信息；基于所述待处理申诉信息进行维度结果预测，获取各所述维度申诉信息分别对应的维度申诉结果；基于各所述维度申诉结果进行申诉结果预测，获取所述待处理申诉请求所对应的申诉结果，所述申诉结果用于描述：所述待处理申诉请求为异常申诉请求的概率；通过所述申诉结果对所述待处理申诉请求进行处理。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 腾讯科技(深圳)有限公司 申诉请求的处理方法、装置、设备和存储介质
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