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申请/专利权人：中国联合网络通信集团有限公司
申请日：2024-03-20
公开（公告）日：2024-06-21
公开（公告）号：CN118233560A
主分类号：H04M3/22
分类号：H04M3/22;H04L41/16
优先权：
专利状态码：在审-公开
法律状态：2024.06.21#公开
摘要：本发明提供一种流失用户确定方法、装置、设备、存储介质和程序产品，该方法包括：获取当前时间段的第一话单信息，并将第一话单信息添加至第一话单汇总信息得到第二话单汇总信息；在第二话单汇总信息的各个历史时间段中确定目标时间段；确定目标时间段对应的第二话单信息中话单所包括的第一用户，并在第二话单汇总信息中删除目标时间段对应的第二话单信息得到第三话单汇总信息；在第三话单汇总信息中的话单未包括第一用户时，确定第一用户为运营商流失的用户。本发明中，减少了流失用户的确定时长，提高了流失用户的确定效率。
主权项：1.一种流失用户确定方法，其特征在于，包括：获取当前时间段的第一话单信息，并将所述第一话单信息添加至第一话单汇总信息得到第二话单汇总信息，所述第一话单汇总信息包括多个不同的历史时间段对应的第二话单信息；在所述第二话单汇总信息的各个所述历史时间段中确定目标时间段，所述目标时间段早于未被确定为目标时间段的历史时间段；确定所述目标时间段对应的第二话单信息中话单所包括的第一用户，并在所述第二话单汇总信息中删除所述目标时间段对应的第二话单信息得到第三话单汇总信息；在所述第三话单汇总信息中的话单未包括所述第一用户时，确定所述第一用户为运营商流失的用户。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 中国联合网络通信集团有限公司 流失用户确定方法、装置、设备、存储介质和程序产品
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