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申请/专利权人：中国工商银行股份有限公司
申请日：2024-02-23
公开（公告）日：2024-06-21
公开（公告）号：CN118227359A
主分类号：G06F11/07
分类号：G06F11/07;G06F16/33
优先权：
专利状态码：在审-公开
法律状态：2024.06.21#公开
摘要：本申请涉及一种资源申请问题的排查方法、装置、计算机设备和存储介质，涉及大数据技术领域，方法包括将存在问题的资源申请项目的第一日志文件及标准化的资源申请项目的第二日志文件的指定内容导出为第一和第二表格文档，分别提取文档中关键词，并分别将关键词依照第一预设规则存入第一数组、第二数组，对每一第一和第二数组分别进行分割重组，得到对应的第一数据字段和第二数据字段，对比多个第一和多个第二数据字段，输出对比结果作为资源申请问题的排查结果；通过在线上获取想要的数据，得到数据后通过线上对于数据进行的智能分析，将分析结果作为资源申请问题的排查结果，便于工作人员参考排查结果快速定位到业务办理流程中出现的问题。
主权项：1.一种资源申请问题的排查方法，其特征在于，包括：获取存在问题的资源申请项目的第一日志文件，以及标准化的资源申请项目的第二日志文件；将所述第一日志文件和所述第二日志文件中的指定内容，分别导出为第一表格文档和第二表格文档；基于预设关键词库分别对所述第一表格文档和所述第二表格文档中的关键词进行提取，得到多个第一关键词和多个第二关键词；并将所述第一关键词依照第一预设规则存入至少一个第一数组，同时将所述第二关键词依照所述第一预设规则存入至少一个第二数组；其中，每一所述第一数组和每一所述第二数组均用于表征所述资源申请项目的申请流程中的一个流程节点；对每一所述第一数组进行分割重组处理，得到对应的第一数据字段，并对每一所述第二数组进行分割重组处理，得到对应的第二数据字段；其中，所述分割重组处理为根据第二预设规则对每一所述第一数组和每一所述第二数组分别进行的处理；对比多个所述第一数据字段和多个所述第二数据字段，输出对比结果作为所述资源申请问题的排查结果。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 中国工商银行股份有限公司 资源申请问题的排查方法、装置、计算机设备和存储介质
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2、报告中的分析和结论仅反映本公司于发布本报告当日的职业理解，仅供参考使用，不能作为本公司承担任何法律责任的依据或者凭证。
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