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申请/专利权人：东方微银科技股份有限公司
申请日：2022-11-15
公开（公告）日：2024-06-21
公开（公告）号：CN115730966B
主分类号：G06Q30/0202
分类号：G06Q30/0202;G06Q30/0601;G06Q40/03
优先权：
专利状态码：有效-授权
法律状态：2024.06.21#授权;2023.03.21#实质审查的生效;2023.03.03#公开
摘要：本发明提供了基于客户需求的产品智能优选方法及系统，涉及产品智能选择技术领域，方法包括：获得目标用户的基础信息，采集用户需求数据，进行产品关联匹配，由产品关联值的顺序排序结果获得关联产品集合，对目标用户的需求信息进行数据解析，再生成多维参数平衡数据，通过基础信息进行多维参数平衡数据调整获得优化多维参数平衡数据，通过该数据进行第一、二、三维度参数多维组合约束，生成的多维组合约束结果进行关联产品集合的排序修正，根据排序修正结果生成所述目标用户的匹配产品，本发明解决了现有技术中的产品与目标用户信息的匹配度过低，实现了对目标用户在产品服务时的多维度精准数据匹配提高客户与产品的匹配度，提升客户体验。
主权项：1.基于客户需求的产品智能优选方法，其特征在于，所述方法包括：获得目标用户的基础信息，其中，所述基础信息包括认证信息、证明信息和产品服务信息；采集所述目标用户的用户需求数据，根据所述用户需求数据进行产品关联匹配，根据产品关联值的顺序排序结果获得关联产品集合；获得所述目标用户的需求信息，对所述需求信息进行数据解析，根据数据解析结果生成多维参数平衡数据；通过所述基础信息进行所述多维参数平衡数据调整，获得优化多维参数平衡数据；通过所述优化多维参数平衡数据进行第一维度参数、第二维度参数和第三维度参数的多维组合约束，获得多维组合约束结果；通过所述多维组合约束结果进行所述关联产品集合的排序修正，根据排序修正结果生成所述目标用户的匹配产品；根据所述产品服务信息获得已完结产品服务数据；通过所述已完结产品服务数据进行交付及时性评价，生成交付及时性评价参数；通过所述及时性评价参数进行所述第二维度参数影响评价，生成时效影响参数；通过所述时效影响参数进行所述多维参数平衡数据调整，获得所述优化多维参数平衡数据。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 东方微银科技股份有限公司 基于客户需求的产品智能优选方法及系统
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