申请/专利权人：国网山东省电力公司营销服务中心(计量中心);国家电网有限公司

申请日：2021-07-16

公开（公告）日：2024-06-25

公开（公告）号：CN113643111B

主分类号：G06Q40/12

分类号：G06Q40/12;G06Q10/10;G06Q50/06

优先权：

专利状态码：有效-授权

法律状态：2024.06.25#授权;2021.11.30#实质审查的生效;2021.11.12#公开

摘要：本发明提供一种电力营销退费管理系统及方法，属于电力营销系统电费管理技术领域，营销侧单元接收用户的审批请求，将退费数据及订单附件信息发送给财务侧单元，接收财务侧单元的回退状态信息，接收用户根据回退状态信息发送的订单处理请求，根据订单处理请求获取处理结果；财务侧单元接收退费数据及订单附件信息，接收用户根据退费数据及订单附件信息发送的回退状态请求，根据回退状态请求获取回退状态信息，发送回退状态信息给营销侧单元。本发明实现了营销业务应用系统与财务管控系统间的工单退回操作，实现营销和财务系统间交互，避免重复审核，优化审核流程，实现了无纸化审批，降低了人工成本，提高了工作效率，保证了电力财务审核的准确性。

主权项：1.一种电力营销退费管理系统，其特征在于，包括：营销侧单元，其被配置为：接收用户的审批请求，将退费数据及订单附件信息发送给财务侧单元，接收财务侧单元的回退状态信息，接收用户根据回退状态信息发送的订单处理请求，根据订单处理请求获取处理结果，具体为：用户根据回退状态信息对工单进行修改，营销侧单元将修改后的工单进行赋值标识，发送给财务侧单元；财务侧单元，其被配置为：接收退费数据及订单附件信息，接收用户根据退费数据及订单附件信息发送的回退状态请求，根据回退状态请求获取回退状态信息，发送回退状态信息给营销侧单元；具体为：根据回退状态信息修改的订单，营销侧单元将其发送至OSS云平台，获取修改后的工单的新的附件ID和关联退费标识，并更新给到影像平台和财务侧单元；其中，所述订单附件信息包括附件ID以及关联的退费标识；在财务侧单元和营销测单元在原有接口基础上，增加消息反馈接口中的退回状态标识回传，以及退回意见回传；当工单修改后重发财务侧单元时，财务侧接口会增加一个字段判断是否是退回的工单，需要营销侧根据实际情况予以赋值；财务侧单元进行退回状态反馈，营销侧在当前环节“财务退款”环节，放开退款信息修改的权限、放开文件信息附件修改上传删除的权限；营销侧单元接收财务侧退回原因信息，并在待办工单里展现，供营销操作人员查看；在财务退回信息查看区域进行回退信息查看；对于“财务退款”发送逻辑修改，如果财务侧新增了“退回”状态，营销侧接收到后，不允许点击发送按钮，并显示提示语；针对于财务退票情况，财务侧需增加退票状态回传、退票原因回传，营销侧需要收到该工单财务退票的状态、退票原因，将之前的退款金额返回到原户上；如果当前工单已走完流程，则只需将之前的退款金额返回到原户上，允许重新发起预收退款；如果当前工单还未走完流程，则允许营销侧在当前环节“财务退款”环节，放开退款信息修改的权限、放开文件信息附件修改上传删除的权限；可重新发送财务，并不可点击发送按钮；修改后重发财务系统时，财务侧接口会增加一个字段判断是否是财务退票的工单，需要营销侧根据实际情况予以赋值。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 国网山东省电力公司营销服务中心(计量中心);国家电网有限公司 电力营销退费管理系统及方法

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