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申请/专利权人：VIDAA国际控股(荷兰)公司
申请日：2022-12-27
公开（公告）日：2024-06-28
公开（公告）号：CN118264841A
主分类号：H04N21/431
分类号：H04N21/431;H04N21/442;H04N21/4425
优先权：
专利状态码：在审-公开
法律状态：2024.06.28#公开
摘要：本申请一些实施例示出一种显示设备及日志获取方法，所述方法包括：接收日志获取指令；如果所述日志获取指令为用户输入的指令，控制中间件获取所述显示设备的日志并保存所述日志至本地存储中，所述用户输入的指令包括用户通过按压控制装置的组合键输入的指令，或者，用户通过控制装置选中所述用户界面中日志获取控件而输入的指令；如果日志上报开关为开启状态，控制日志上报模块将所述日志上传至日志服务器。本申请实施例在显示设备异常且日志上报未能自动识别此种场景的异常日志，用户可通过主动获取日志并上报，方便用户保留出问题日志，提升问题解决效率，减少等待客服人员上门的时间，提升用户体验。
主权项：1.一种显示设备，其特征在于，包括：显示器，被配置为：显示用户界面；控制器，被配置为：接收日志获取指令；如果所述日志获取指令为用户输入的指令，控制中间件获取所述显示设备的日志并保存所述日志至本地存储中，所述用户输入的指令包括用户通过按压控制装置的组合键输入的指令，或者，用户通过控制装置选中所述用户界面中日志获取控件而输入的指令；如果日志上报开关为开启状态，控制日志上报模块将所述日志上传至日志服务器。
全文数据：
权利要求：
百度查询： VIDAA国际控股(荷兰)公司 一种显示设备及日志获取方法
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