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申请/专利权人：武汉虹信技术服务有限责任公司
摘要：本发明公开了一种基层派出所自助接处警业务处理方法及其应用，该方法包括：获取报案信息，生成待接待列表并进行可视化展示；响应针对所述待接待列表中任一报案信息的选择操作，跳转至报案信息对应的接待信息处理界面，通过所述接待信息处理界面接收与该报案信息相关的警情信息并生成已接待信息单；根据所述已接待信息单形成待处理列表并进行可视化展示；响应针对所述待处理列表中任一报案信息的选择操作，跳转至报案信息对应的业务处理界面，通过所述业务处理界面接收针对该报案信息的处理意见；本发明通过自助叫号排队的方式，促使报案群众有序的进行报案、咨询、求助等活动，防止因为窗口拥堵而造成的业务效率低下问题，提高了接警效率。
主权项：1.一种基层派出所自助接处警业务处理方法，其特征在于，包括：获取自助叫号机提供的根据排号请求和身份信息生成的报案信息，生成待接待列表并进行可视化展示；响应针对所述待接待列表中任一报案信息的选择操作，跳转至所述报案信息对应的接待信息处理界面，通过所述接待信息处理界面接收与该报案信息相关的警情信息并生成已接待信息单，并将该待接待列表中的所述报案信息迁移至已接待列表中；根据所述已接待信息单形成待处理列表并进行可视化展示；将待接待列表中显示的报案人的身份信息与通过身份证阅读器读取的身份信息进行比对，当信息一致时触发接待入口自动跳转至该报案信息对应的接待信息处理界面；响应针对所述待处理列表中任一报案信息的选择操作，跳转至所述报案信息对应的业务处理界面；通过所述业务处理界面接收针对该报案信息的处理意见，并将该待处理列表中的所述报案信息迁移至处理中列表中；当所述处理意见为预先设置的标志进入下一流程的处理意见时，当前报案信息自动为下一个流程负责人形成待处理列表并进行可视化展示；当所述处理意见为预先设置的标志流程终止的处理意见时，当前报案信息的处理过程结束，并将所述处理中列表中的报案信息迁移至已处理列表中。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 武汉虹信技术服务有限责任公司 一种基层派出所自助接处警业务处理方法及其应用
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