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一种客群圈选与对比分析的方法及装置 

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申请/专利权人:中电金信软件有限公司

摘要:本申请提供了一种客群圈选与对比分析的方法及装置,包括:接收客群圈选请求;根据客户标签数据集和客群圈选请求中的圈选标签关联数据,从客户集合中圈选出目标客群并得到目标客群标签数据;客户标签数据集包括数据时间维度、标签名称维度、标签值维度和客户位图维度;客户位图由数据时间、标签名称和标签值共同确定;接收客群对比分析请求,包括参考客群标签标识和对比标签名称;根据目标客群标签数据、参考客群标签数据和对比标签名称,确定目标客群和参考客群在对比标签维度上的对比分析结果。这样,通过选择标签可以灵活地圈选出目标客群并对客群在不同标签维度上进行对比分析;同时,使用客户位图能够提高计算速度和计算效率。

主权项:1.一种客群圈选与对比分析的方法,其特征在于,所述方法包括:接收客群圈选请求;根据客户集合对应的客户标签数据集和所述客群圈选请求中包括的圈选标签关联数据,从所述客户集合中圈选出目标客群并得到所述目标客群对应的目标客群标签数据;其中,所述客户标签数据集包括数据时间维度、标签名称维度、标签值维度和客户位图维度;所述客户位图维度下的客户位图由所述数据时间维度下的数据时间、所述标签名称维度下的标签名称和所述标签值维度下的标签值共同确定;接收客群对比分析请求;所述客群对比分析请求包括参考客群标识和对比标签名称;根据所述目标客群标签数据、由所述参考客群标识查询到的参考客群标签数据和所述对比标签名称,确定所述目标客群和参考客群在对比标签维度上的对比分析结果;所述根据所述目标客群标签数据、由所述参考客群标识查询到的参考客群标签数据和所述对比标签名称,确定所述目标客群和所述参考客群在所述对比标签维度上的对比分析结果,包括:针对所述对比标签名称对应的每个对比标签值,根据所述目标客群标签数据从所述目标客群中筛选出具有该对比标签值的目标对比客群;以及根据所述参考客群标签数据从所述参考客群中筛选出具有该对比标签值的参考对比客群;基于每个对比标签值对应的目标对比客群和参考对比客群,确定所述目标客群和所述参考客群在所述对比标签维度上的对比分析结果。

全文数据:

权利要求:

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