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申请/专利权人：壹仟零壹艺网络科技(北京)有限公司

摘要：本发明公开了一种基于人工智能的酒店来访人员的识别方法及系统，本发明采用机器识别技术，来识别出酒店入住用户前往房间的所有路线上的同行人员，而后，根据同行人员相对于酒店入住用户的跟随时间，来从同行人员中确定出访客人员；最后，即可将访客人员的人脸图像与酒店入住用户的入住信息相关联，从而生成该用户的访客信息；由此，本发明不仅实现了酒店访客的智能识别以及管理，还增加了酒店人员入住信息的信息维度，可在后续对酒店内的异常人员进行分析调查时，快速得出异常人员的人员关系，如此，不仅节约了相应的人力资源，还提升分析调查效率，适用于在酒店管理技术领域的大规模应用与推广。

主权项：1.一种基于人工智能的酒店来访人员的识别方法，其特征在于，包括：获取酒店入住用户的人脸图像以及入住信息，并基于所述入住信息，确定出所述酒店入住用户的入住路线，其中，入住路线包括酒店入住用户从酒店前台到达对应入住房间的所有路线；获取所述入住路线上各个监控点对应的监控图像集，并将各个监控图像集进行排序处理，以利用排序后的各个监控图像集，组成待检测图像集，其中，任一监控图像集中的若干监控图像按照监控时间从先至后的顺序依次排序，且各个监控图像集的排序顺序，为所述酒店入住用户从酒店前台行走至对应入住房间期间所经过的监控点的途经顺序；基于所述酒店入住用户的人脸图像，对所述待检测图像集中的各个待检测图像进行人脸识别处理，得到包含有所述酒店入住用户的待检测图像，以利用包含有所述酒店入住用户的待检测图像，组成访客检测图像集；对所述访客检测图像集中的各个访客检测图像进行人脸识别处理，以得出各个访客检测图像中的目标用户，并将各个访客检测图像中的目标用户，作为所述酒店入住用户的疑似访客人员，其中，各个访客检测图像中的任一访客检测图像内的目标用户，为该任一访客检测图像中除去所述酒店入住用户后所剩余的人员；基于各个访客检测图像对应的采集时间，确定出各个疑似访客人员相对于所述酒店入住用户的跟随时间，并基于各个疑似访客人员相对于所述酒店入住用户的跟随时间，确定出所述酒店入住用户的访客人员；基于所述访客检测图像集，提取出所述访客人员的人脸图像，并基于所述入住信息以及所述访客人员的人脸图像，生成所述酒店入住用户的访客信息，以便在得到所述访客信息后，完成对所述酒店入住用户的访客识别以及管理。

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