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申请/专利权人：人保信息科技有限公司
申请日：2024-01-08
公开（公告）日：2024-05-31
公开（公告）号：CN118114908A
主分类号：G06Q10/0631
分类号：G06Q10/0631;G06Q10/0639;G06Q40/08;G06F18/2413
优先权：
专利状态码：在审-实质审查的生效
法律状态：2024.06.18#实质审查的生效;2024.05.31#公开
摘要：本公开实施例提供了一种理赔案件的分配方法、装置、设备和存储介质，方法包括：获取待分配的理赔案件；根据预设规则，确定与待分配的理赔案件对应的第一候选TPA服务商；第一候选TPA服务商的个数为0的情况下，根据待分配的理赔案件的属性特征以及KNN算法，确定与待分配的理赔案件对应的第二候选TPA服务商；以及在第一候选TPA服务商的个数大于1的情况下，将第一候选TPA服务商确定为第二候选TPA服务商；在第二候选TPA服务商的个数不为1的情况下，根据预设的服务商理赔评分指标，确定各第二候选TPA服务商的理赔评分值，并将理赔评分值最高的TPA服务商作为待分配的理赔案件对应的目标TPA服务商，以将待分配的理赔案件分配至目标TPA服务商。
主权项：1.一种理赔案件的分配方法，其特征在于，所述方法包括：获取待分配的理赔案件；根据预设规则，确定与所述待分配的理赔案件对应的第一候选第三方管理公司TPA服务商；在所述第一候选TPA服务商的个数为0的情况下，根据所述待分配的理赔案件的属性特征以及K最近邻算法KNN算法，确定与所述待分配的理赔案件对应的第二候选TPA服务商；以及在所述第一候选TPA服务商的个数大于1的情况下，将所述第一候选TPA服务商确定为所述第二候选TPA服务商；在所述第二候选TPA服务商的个数不为1的情况下，根据预设的服务商理赔评分指标，确定各所述第二候选TPA服务商的理赔评分值，并将理赔评分值最高的TPA服务商作为所述待分配的理赔案件对应的目标TPA服务商，以将所述待分配的理赔案件分配至所述目标TPA服务商。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 人保信息科技有限公司 理赔案件的分配方法、装置、设备和存储介质
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2、报告中的分析和结论仅反映本公司于发布本报告当日的职业理解，仅供参考使用，不能作为本公司承担任何法律责任的依据或者凭证。
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