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申请/专利权人：上海西井科技股份有限公司
申请日：2024-03-27
公开（公告）日：2024-06-07
公开（公告）号：CN118153886A
主分类号：G06Q10/0631
分类号：G06Q10/0631;G06Q50/26;G06V10/764;G06V10/82
优先权：
专利状态码：在审-实质审查的生效
法律状态：2024.06.25#实质审查的生效;2024.06.07#公开
摘要：本发明提供了基于任务流的判图任务匹配方法、系统、设备及存储介质，该方法包括以下步骤：对图片进行违禁品类别识别，获得图片对应的违禁品类型和违禁品类概率，以建立判图任务流，并发送到人工坐席组；统计当前任务平均等待时间和当前任务繁忙等级，判断是否满足当前任务平均等待时间大于预设时间且当前任务繁忙等级小于预设最大等级，若是，则减小判图任务流，若否，统计当前座席空闲比例和当前任务繁忙等级，判断是否满足当前座席空闲比例大于预设比例S且当前任务繁忙等级大于0，则增加判图任务流。本发明能够通过对任务队列排队时间和判图坐席繁忙程度进行持续监测，实时对远程人工判图任务数量的实时智能调整。
主权项：1.一种基于任务流的判图任务匹配方法，其特征在于，包括如下步骤：S100、对图片进行违禁品类别识别，获得图片对应的违禁品类型和违禁品类概率，根据所述违禁品类概率处于预设阈值范围内的图片的集合以及预设判图任务时间建立判图任务流，并发送到人工坐席组；S110、统计当前任务平均等待时间和当前任务繁忙等级，判断是否满足当前任务平均等待时间大于预设时间且当前任务繁忙等级小于预设最大等级，若是，则执行步骤S120，若否，则执行步骤S130；S120、将所述任务繁忙等级增加1，减少当前判图任务时间和座席判图的当前阈值范围，发送待判图工作流到人工坐席组，返回步骤S110；S130、统计当前座席空闲比例和当前任务繁忙等级，判断是否满足当前座席空闲比例大于预设比例S且当前任务繁忙等级大于0，若是，则执行步骤S140，若否，则执行步骤S150；S140、将所述任务繁忙等级减少1，增加当前判图任务时间和座席判图的当前阈值范围，发送待判图工作流到人工坐席组，返回步骤S130；以及S150、等待i秒后，返回步骤S110。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 上海西井科技股份有限公司 基于任务流的判图任务匹配方法、系统、设备及存储介质
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2、报告中的分析和结论仅反映本公司于发布本报告当日的职业理解，仅供参考使用，不能作为本公司承担任何法律责任的依据或者凭证。
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