申请/专利权人：深圳市木愚科技有限公司

申请日：2022-12-23

公开（公告）日：2024-06-25

公开（公告）号：CN115757748B

主分类号：G06F16/332

分类号：G06F16/332

优先权：

专利状态码：有效-授权

法律状态：2024.06.25#授权;2023.12.01#实质审查的生效;2023.03.07#公开

摘要：本发明涉及同机器人对话控制方法、装置、计算机设备及存储介质，该方法，包括：获取用户输入的信息，并将用户输入的信息发送至机器人；根据对话控制逻辑选定某一个或多个机器人进行应答，并将用户输入的信息传递至机器人对应的对话模型中；获取对话模型返回的结果并反馈给用户。本发明通过根据对话控制逻辑选定某一个或多个机器人进行应答，并将用户输入的信息传递至对话模型中，然后将对话模型返回的结果反馈给用户，使得每一轮对话之间的连贯性加强，可以对对话轮次精确控制，应用于复杂场景。

主权项：1.同机器人对话控制方法，其特征在于，包括以下步骤：获取用户输入的信息，并将用户输入的信息发送至机器人；根据对话控制逻辑选定某一个或多个机器人进行应答，并将用户输入的信息传递至机器人对应的对话模型中；获取对话模型返回的结果并反馈给用户；所述获取用户输入的信息，并将用户输入的信息发送至机器人步骤之前，还包括：启动对话服务，获取用户登录信息，建立对话连接，并为用户分配唯一会话ID；所述启动对话服务，获取用户登录信息，建立对话连接，并为用户分配唯一会话ID步骤之前，还包括：添加AI机器人并接入对话模型；其中，用户在对话交互页面输入对话内容，若对话内容是文本类消息，则通过将对话内容传给消息服务器，然后再交由对话控制逻辑处理；若对话内容是语音消息，则先通过语音文字转换，将语音转化为文本消息，然后将文本消息传给消息服务器，然后再交由对话控制逻辑处理；对话控制逻辑指的是对话系统中的对话流程是基于对话轮次来控制的，将一个具体的应用场景的对话内容分解为多轮对话，每一轮对话记为D，对于第i轮对话Di，包含一个问题Qi，一个目标意图Ii和一个回复Ri，即Di＝{Qi,Ii,Ri}，Q由机器人提出，用户的响应为R；其中，用户的响应状态分为三种：正确响应、错误响应、及没有响应；其中，当用户的响应为错误响应时，机器人进行重复提问，每一轮对话还设置了一个重复提问的阈值，记为TRQ，对话系统默认的TRQ设置为3，当重复提问的次数超过TRQ时，直接进入到下一轮对话；当用户长时间没有响应时，这个时间记等待时间，用户超过等待时间还未响应时，对话系统给出相应的超时提示；每一轮对话还设置了一个最长等待时间，系统中最长等待时间默认设置为30s；当用户超过最长等待时间还没有响应时，对话系统向用户发出提示消息，给出相应的超时提示，并且将对话轮次加1，对话进入到下一轮。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 深圳市木愚科技有限公司 同机器人对话控制方法、装置、计算机设备及存储介质

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