申请/专利权人：中国平安财产保险股份有限公司

申请日：2019-10-12

公开（公告）日：2024-06-25

公开（公告）号：CN111128233B

主分类号：G10L25/51

分类号：G10L25/51;G10L17/00;G10L15/26

优先权：

专利状态码：有效-授权

法律状态：2024.06.25#授权;2021.07.02#实质审查的生效;2020.05.08#公开

摘要：一种录音检测方法，所述方法包括：获取服务人员的目标录音文件；判断目标录音文件的声纹信息是否包含服务人员的声纹信息；若目标录音文件的声纹信息包含服务人员的声纹信息，提取与预设关键词相匹配的目标关键词，预设关键词与第一场景类型相关；根据声音场景识别模型，获得第二场景类型；若第一场景类型与第二场景类型一致，获取第一播放时间；根据第一播放时间以及目标录音文件的时间长度，判断目标关键词是否存在异常；若目标关键词不存在异常，判断目标录音文件是否存在异常；若目标录音文件存在异常，确定目标录音文件为虚假录音文件。本发明还提供一种录音检测装置、电子设备以及存储介质。本发明能较为准确地检测出虚假录音文件。

主权项：1.一种录音检测方法，其特征在于，所述方法包括：获取服务人员的目标录音文件；判断所述目标录音文件的声纹信息是否包含所述服务人员的声纹信息；若所述目标录音文件的声纹信息包含所述服务人员的声纹信息，从所述目标录音文件中提取与预设关键词相匹配的目标关键词，其中，所述预设关键词与所述目标录音文件对应的第一场景类型相关；将从所述目标录音文件中提取的声音特征输入至声音场景识别模型中，获得第二场景类型；若所述第一场景类型与所述第二场景类型一致，获取所述目标关键词在所述目标录音文件中的第一播放时间；根据所述第一播放时间以及所述目标录音文件的时间长度，判断所述目标关键词是否存在异常；若所述目标关键词不存在异常，根据所述第一播放时间、所述目标关键词以及所述预设关键词，判断所述目标录音文件是否存在异常，包括：获取所述服务人员的多个历史录音文件，其中，所述历史录音文件对应的场景类型与所述第一场景类型一致；针对每个所述历史录音文件，从所述历史录音文件中提取与所述预设关键词相匹配的历史关键词；获取所述历史关键词在所述历史录音文件中的第二播放时间；根据所述第一播放时间、所述第二播放时间、所述历史关键词以及所述目标关键词，确定所述历史录音文件与所述目标录音文件的文件相似度；判断多个所述历史录音文件中是否存在所述文件相似度大于预设文件相似度阈值的目标历史录音文件；若多个所述历史录音文件中存在所述文件相似度大于预设文件相似度阈值的目标历史录音文件，确定所述目标录音文件存在异常；若所述目标录音文件存在异常，确定所述目标录音文件为虚假录音文件。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 中国平安财产保险股份有限公司 录音检测方法、装置、电子设备及存储介质

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