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一种业务办理状态提示方法、装置、存储介质及电子设备 

申请/专利权人:国网冀北电力有限公司技能培训中心;国家电网有限公司;保定电力职业技术学院

申请日:2024-02-18

公开(公告)日:2024-06-28

公开(公告)号:CN118261350A

主分类号:G06Q10/0631

分类号:G06Q10/0631;G06V40/16;G06V10/54;G06V10/72;G06V10/74

优先权:

专利状态码:在审-公开

法律状态:2024.06.28#公开

摘要:本申请公开了一种业务办理状态提示方法、装置、存储介质及电子设备,其中方法包括:实时对第一目标区域营业人员的位姿以及第二目标区域业务待办理用户实时距离值进行检测;在检测到第一目标区域营业人员的位姿为第一位姿的情况下,采用预设局部纹理特征提取方法对所述营业人员的面部特征进行提取,得到人脸特征向量;基于人脸特征向量查询预设人脸数据库,得到与营业人员对应的目标基本信息,并对目标基本信息进行展示以及对初始营业状态进行展示;基于检测到的实时距离值以及各预设阈值确定与业务待办理用户目标业务状态,基于目标业务状态对第二预设展示区域初始营业状态进行更新以对业务办理状态进行提示,本申请中的方法可以提高营业效率。

主权项:1.一种业务办理状态提示方法,其特征在于,包括:实时对第一目标区域营业人员的位姿以及第二目标区域业务待办理用户距离目标采集点的实时距离值进行检测;在检测到第一目标区域营业人员的位姿为第一位姿的情况下,采用预设局部纹理特征提取方法对所述营业人员的面部特征进行提取,得到人脸特征向量;基于所述人脸特征向量查询预设人脸数据库中的各基本信息,得到与所述营业人员对应的目标基本信息,并在第一预设展示区域对所述目标基本信息进行展示,以及在第二预设展示区域对初始营业状态进行展示;基于检测到的所述实时距离值以及各预设阈值,实时确定与所述业务待办理用户对应的目标业务状态,并基于所述目标业务状态对所述第二预设展示区域的所述初始营业状态进行更新,以对业务办理状态进行提示。

全文数据:

权利要求:

百度查询: 国网冀北电力有限公司技能培训中心;国家电网有限公司;保定电力职业技术学院 一种业务办理状态提示方法、装置、存储介质及电子设备

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