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线上问诊交互方法 

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申请/专利权人:阿里健康科技(中国)有限公司

摘要:本说明书提供一种线上问诊交互方法。所述方法可以包括:接收用户客户端发送的问诊咨询信息;基于问诊信息库,生成针对所述问诊咨询信息的辅助诊断信息;其中,所述问诊信息库中至少存储有用于辅助医生诊断的信息;将所述问诊咨询信息及对应的辅助诊断信息发送至医生客户端,以使医生客户端展示所述问诊咨询信息及对应的辅助诊断信息。利用本说明书各个实施例,可以提高线上问诊时接诊医生诊断的效率以及准确性。

主权项:1.一种线上问诊交互方法,其特征在于,应用于服务器,包括:接收用户客户端发送的问诊咨询信息;基于问诊信息库,生成针对所述问诊咨询信息的辅助诊断信息;其中,所述问诊信息库中至少存储有用于辅助医生诊断的信息;将所述问诊咨询信息及对应的辅助诊断信息发送至医生客户端,以使医生客户端展示所述问诊咨询信息及对应的辅助诊断信息;其中,预先设定指定时间长度,在接收到一条问诊咨询记录后,经过该指定时间长度,未接收到新的问诊咨询记录的情况下,则生成该条问诊咨询记录所对应的辅助诊断信息;在接收到一条问诊咨询记录后,在该指定时间长度内,接收到新的问诊咨询记录,则以新的问诊咨询记录的时间戳为起点,重新计算时间长度,在该指定时间长度内,服务器又接收到新的问诊咨询记录,则依次类推,直至经过该指定时间长度,未接收到新的问诊咨询记录,则将多条问诊咨询记录作为一个整体,以确定将该多条问诊咨询记录所对应的辅助诊断信息。

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