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申请/专利权人：上海杏脉信息科技有限公司
摘要：本申请提供一种医院服务质量评价方法、系统、存储介质及电子设备。所述医院服务质量评价方法包括：获取针对医院服务质量的第一评价文本；利用关键词词库对所述第一评价文本进行匹配，根据匹配结果确定所述第一评价文本的有效性和评价维度；在所述第一评价文本有效时，利用基于长短期记忆的文本分析模型对所述第一评价文本进行处理，以获取对应于所述评价维度的医院服务质量等级。所述医院服务质量评价方法利用长短期记忆深度学习模型来解析评价文本并直接输出评级，具有成本更低、准确性更高的优点。
主权项：1.一种基于长短期记忆的医院服务质量评价方法，其特征在于，包括：获取针对医院服务质量的第一评价文本；利用关键词词库对所述第一评价文本进行匹配，根据匹配结果确定所述第一评价文本的有效性和评价维度；在所述第一评价文本有效时，利用基于长短期记忆的文本分析模型对所述第一评价文本进行处理，以获取对应于所述评价维度的医院服务质量等级。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 上海杏脉信息科技有限公司 医院服务质量评价方法、系统、存储介质及电子设备
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