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申请/专利权人：广州极飞科技股份有限公司
摘要：本发明提供了一种售后单据处理方法、装置、电子设备、系统及存储介质，该方法包括：获取售后单据信息；售后单据信息中包含报修设备的设备类型；根据设备类型关联的故障标签生成报修设备的维修账单；其中，故障标签用于表征报修设备具有的异常问题。本发明能够根据获得的售后单据信息中的设备类型关联到报修设备的故障标签，故障标签指得是报修设备存在的异常问题，基于故障标签来生成有关该报修设备的维修单，整个过程不需要通过人工的方式核对客户提供的单据信息，而是通过预先定义单据数据和维修数据之间的关系生成维修账单数据，能够提高售后处理效率，降低错误率。
主权项：1.一种售后单据处理方法，其特征在于，包括：获取售后单据信息；所述售后单据信息中包含报修设备的设备类型与所述报修设备关联的关联设备；根据预存的所述设备类型关联的故障标签，提取预存的与所述故障标签预先关联的维修数据，生成所述报修设备的维修账单；其中，所述故障标签用于表征所述报修设备具有的异常问题；确定至少一种目标维修物料是否具有消费额度值，包括：获取所述目标维修物料的物料类型；当所述目标维修物料的物料类型与所述关联设备的物料类型一致，基于预存的第一配置信息确定所述目标维修物料是否具有消费额度值；其中，所述第一配置信息用于表征物料类型和消费额度值的对应关系；当确定所述至少一种目标维修物料具有消费额度值，根据所述消费额度值更新所述维修账单。
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权利要求：
百度查询： 广州极飞科技股份有限公司 售后单据处理方法、装置、电子设备、系统及存储介质
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