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申请/专利权人：浪潮智慧城市科技有限公司;眉山浪潮数字科技有限公司
摘要：本发明涉及机器学习技术领域，具体提供了一种基于大模型和知识库的问答方法及装置，包括知识库构建模块和智能问答模块；知识库构建模块中，收集知识文档；上传知识文件，完成知识文件配置，将知识文件根据实际情况匹配到文件类型和业务类型；根据实际情况进行知识库的配置；完成基于知识库的向量库构建；智能问答模块中，获取问题文本；获取用户位置；对问题文字进行语义分词，得到问题文字的特征词；根据用户位置，判断所属行政区划；根据特征词，知识库中的匹配规则文件；向用户反馈目标问题对应的目标答案。与现有技术相比，本发明能够减少基层治理应用场景中网格与投入，释放网格员的工作量，节省成本且提高居民服务满意度。
主权项：1.一种基于大模型和知识库的问答方法，其特征在于，包括知识库构建模块和智能问答模块；所述知识库构建模块中，具有如下操作步骤：1-1收集知识文档；1-2上传知识文件，完成知识文件配置，将知识文件根据实际情况匹配到文件类型和业务类型；1-3根据实际情况进行知识库的配置；1-4完成基于知识库的向量库构建；所述智能问答模块中，具有如下操作步骤：2-1获取问题文本；2-2获取用户位置；2-3对问题文字进行语义分词，得到问题文字的特征词；2-4根据用户位置，判断所属行政区划；2-5根据特征词，知识库中的匹配规则文件；2-6向用户反馈目标问题对应的目标答案。
全文数据：
权利要求：
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