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申请/专利权人：中邮消费金融有限公司
申请日：2024-03-22
公开（公告）日：2024-05-07
公开（公告）号：CN117995199A
主分类号：G10L17/24
分类号：G10L17/24;G10L15/22;G10L15/26;G10L17/06;G06Q40/03;G06F21/32;G06Q10/10
优先权：
专利状态码：在审-实质审查的生效
法律状态：2024.05.24#实质审查的生效;2024.05.07#公开
摘要：本发明属于人工智能技术领域，提供一种贷款合同语音签约方法、装置及存储介质。所述贷款合同语音签约方法包括如下步骤：接收语音信息，将语音信息转换为文本信息；根据文本信息提取关键信息；生成贷款方案；将贷款方案转换成语音信息向用户反馈；用户确认贷款方案后进行实时审批；审批通过后生成贷款合同，指引用户完成合同签署，合同签署的实现方式为指引用户说出指定语句，采集用户语音信息，采用多个声纹提取模型分别对用户历史语音信息与采集到的语音信息进行声纹向量提取和比对。本发明实现贷款合同语音签约去人工化，解决贷款合同签约过程繁琐、效率低下的问题。本发明还提供了用于执行上述贷款合同语音签约方法的装置及存储介质。
主权项：1.一种贷款合同语音签约方法，包括如下步骤：S1：接收语音信息，将语音信息转换为文本信息；S2：根据文本信息提取关键信息，所述关键信息包括贷款目的；S3：通过贷款目的分析得到贷款类型，匹配对应的贷款产品；调取用户信息，基于贷款产品和用户信息生成包括贷款金额、贷款利率、分期期限在内的贷款方案；S4：将所述贷款方案转换成语音信息，向用户反馈所述贷款方案；S5：用户确认贷款方案后根据用户信息进行实时审批；S6：审批通过后生成贷款合同，指引用户完成合同签署，合同签署的实现方式为指引用户说出指定语句，采集用户语音信息，采用N个声纹提取模型分别对用户历史语音信息与采集到的语音信息进行声纹向量提取和比对，所述N≥2，验证通过即完成语音签约。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 中邮消费金融有限公司 一种贷款合同语音签约方法、装置及存储介质
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