龙图腾网&IPTOP
- 微信扫码登录
- 账号密码登录
- 短信登录/注册
申请/专利权人：浪潮海链易贸(山东)信息科技有限公司
申请日：2024-02-28
公开（公告）日：2024-05-14
公开（公告）号：CN118037308A
主分类号：G06Q30/016
分类号：G06Q30/016;G06Q30/0201;G06Q30/0601;G06Q50/20
优先权：
专利状态码：在审-实质审查的生效
法律状态：2024.05.31#实质审查的生效;2024.05.14#公开
摘要：本发明提供了一种基于CRM的课程销售后台管理系统，属于管理技术领域，本发明包括客户信息管理模块、销售跟踪与机会管理模块、课程目录管理模块、订单处理与支付模块、市场营销支持模块、报告与分析模块、客户服务与支持模块、系统集成模块。通过集成客户关系管理、销售跟踪、课程管理和报告分析等功能，提高教育机构在课程销售过程中的效率和客户满意度。
主权项：1.一种基于CRM的课程销售后台管理系统，其特征在于，包括：客户信息管理模块1收集和存储学生的信息；2跟踪客户的咨询历史、购买记录和交互情况；销售跟踪与机会管理模块1识别和管理销售机会；2监控销售漏斗，了解每个销售阶段的潜在客户数量和转化率；课程目录管理模块1创建和维护课程目录；2实时更新课程库存和可用性；订单处理与支付模块1处理客户订单；2集成支付网关，以安全的方式接受和处理支付；市场营销支持模块1管理营销活动；2跟踪营销活动的效果；报告与分析模块1生成销售报告，分析销售趋势、客户满意度和课程受欢迎程度；2提供数据驱动的洞察，以优化销售策略和课程规划；客户服务与支持模块1管理客户问题和投诉，确保及时响应和解决。2维护客户满意度调查和客户反馈系统；系统集成模块1与其他系统集成，实现数据共享和流程自动化；2提供API接口，以便于外部开发者和系统集成商进行扩展和定制；3提供OOS资源管理，上传、下载商品的资源文件。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 浪潮海链易贸(山东)信息科技有限公司 一种基于CRM的课程销售后台管理系统
免责声明
1、本报告根据公开、合法渠道获得相关数据和信息，力求客观、公正，但并不保证数据的最终完整性和准确性。
2、报告中的分析和结论仅反映本公司于发布本报告当日的职业理解，仅供参考使用，不能作为本公司承担任何法律责任的依据或者凭证。
主营中国专利交易买卖与专利转让许可,高校科技成果推广与科技成果转化,知识产权运营管理与平台开发,科技人才专家库与科技猎头等科技服务
开放平台
担保交易
惠及多方
会员特惠
专属平台
适合多方
数据共享
功能齐全
皖公网安备 34010402703815号