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申请/专利权人：浙江安吉智电控股有限公司
申请日：2024-02-02
公开（公告）日：2024-06-14
公开（公告）号：CN118195574A
主分类号：G06Q10/20
分类号：G06Q10/20;G06Q10/0631;G06Q50/06
优先权：
专利状态码：在审-实质审查的生效
法律状态：2024.07.02#实质审查的生效;2024.06.14#公开
摘要：本申请提供了一种充电设备智能维护系统派单方法、装置、介质及设备，其中方法包括：响应于所述请求方的设备维护请求或者基于监测到的充电设备状态数据，触发生成设备维护工单；确定所述设备维护工单的工单服务类型和工单紧急类型；根据所述工单服务类型和所述工单紧急类型，确定所述设备维护工单对应的派单策略；根据所述派单策略在服务方池中进行服务方匹配，得到目标服务方池；向所述目标服务方池中的目标服务方派发所述设备维护工单。本申请可实现智能维护系统快速高效派单。
主权项：1.一种充电设备智能维护系统派单方法，其特征在于，所述智能维护系统用于对接请求方和服务方，所述方法包括：响应于所述请求方的设备维护请求或者基于监测到的充电充电设备状态数据，触发生成设备维护工单；确定所述设备维护工单的工单服务类型和工单时限；根据所述工单服务类型和所述工单时限，确定所述设备维护工单对应的派单策略；根据所述派单策略在服务方池中进行服务方匹配，得到目标服务方池；向所述目标服务方池中的目标服务方派发所述设备维护工单。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 浙江安吉智电控股有限公司 充电设备智能维护系统派单方法、装置、介质及设备
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