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申请/专利权人：中国工商银行股份有限公司
申请日：2021-03-30
公开（公告）日：2024-06-14
公开（公告）号：CN112837000B
主分类号：G06Q10/0631
分类号：G06Q10/0631;G06Q40/02
优先权：
专利状态码：有效-授权
法律状态：2024.06.14#授权;2021.06.11#实质审查的生效;2021.05.25#公开
摘要：本申请提供的一种配钞辅助方法、装置，可用于金融技术领域，其中方法包括：接收客户的取钞请求；所述取钞请求包括取钞金额信息；根据客户的历史客户行为数据生成对应该客户各券别的券别置信度和券别金额支持度；根据所述券别置信度和券别金额支持度生成配钞信息，以辅助TCR设备配钞，本发明提供了智能推荐配钞方案的自助取款装置。在客户进行取款时，智能推荐给柜员取款配钞方案。将客户取款的各个流程自动化联系起来，且由客户取款行为中分析出适当的配钞方案，大大降低柜员取款操作中的时间消耗，提高网点现金业务效率，提升网点客户满意度。且进一步释放网点人力，使柜员不再受高柜现金业务限制，可以支持更多其他功能的营业岗位。
主权项：1.一种配钞辅助方法，其特征在于，包括：接收客户的取钞请求；所述取钞请求包括取钞金额信息；根据客户的历史客户行为数据生成对应该客户各券别的券别置信度和券别金额支持度；根据所述券别置信度和券别金额支持度生成配钞信息，以辅助TCR设备配钞；历史取钞信息包括每次取钞的券别信息和每种券别的数量信息；所述根据客户的历史客户行为数据生成对应该客户各券别的券别置信度和券别金额支持度，包括：根据每种券别在每次取钞中出现的次数与取钞总次数的比值生成所述置信度；计算每次取钞中各券别配比金额，并根据各券别配比金额和总金额的比值生成对应每个券别的金额支持度；所述配钞信息包括：各券别的配备数量，所述根据所述券别置信度和券别金额支持度生成配钞信息，包括：根据所述券别置信度和券别金额支持度的乘积生成券别配比系数；根据各券别的所述券别配比系数以及所述取钞金额信息生成各券别的配备数量。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 中国工商银行股份有限公司 一种配钞辅助方法、装置
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