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服务条件核对方法、系统、装置、电子设备及存储介质 

申请/专利权人:微民保险代理有限公司

申请日:2024-02-22

公开(公告)日:2024-06-28

公开(公告)号:CN118261717A

主分类号:G06Q40/08

分类号:G06Q40/08;G06Q10/10;G06V30/10

优先权:

专利状态码:在审-公开

法律状态:2024.06.28#公开

摘要:本申请实施例涉及一种服务条件核对方法、系统、装置、电子设备及存储介质,该方法包括:接收由服务用户端生成的针对被服务用户的用户状态信息;对用户状态信息进行第一服务条件识别,得到第一识别结果;若第一识别结果表示被服务用户不符合第一服务条件,获取被服务用户的用户个人信息;利用预设的服务条件分析模型,对用户个人信息进行第二服务条件识别,得到第二识别结果;基于第二识别结果,生成服务结论信息。本申请实施例提高了对被服务用户的情况进行核对的效率,提高了信息核对的准确性,得到高精度的服务结论。

主权项:1.一种服务条件核对方法,其特征在于,所述方法包括:接收由服务用户端生成的针对被服务用户的用户状态信息;对所述用户状态信息进行第一服务条件识别,得到第一识别结果;若所述第一识别结果表示所述被服务用户不符合第一服务条件,获取所述被服务用户的用户个人信息;利用预设的服务条件分析模型,对所述用户个人信息进行第二服务条件识别,得到第二识别结果;基于所述第二识别结果,生成服务结论信息。

全文数据:

权利要求:

百度查询: 微民保险代理有限公司 服务条件核对方法、系统、装置、电子设备及存储介质

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