申请/专利权人：奇安信网神信息技术(北京)股份有限公司;奇安信科技集团股份有限公司;国家计算机病毒应急处理中心

申请日：2020-08-19

公开（公告）日：2024-06-28

公开（公告）号：CN112181487B

主分类号：G06F8/76

分类号：G06F8/76;G06F8/65

优先权：

专利状态码：有效-授权

法律状态：2024.06.28#授权;2024.05.03#著录事项变更;2021.01.22#实质审查的生效;2021.01.05#公开

摘要：本发明实施例提供一种软件兼容性处理方法、装置、电子设备及存储介质，方法包括：确定当前软件运行过程中是否会遇到兼容性问题，若是，则从兼容性配置文件中获取与所述兼容性问题相匹配的解决方案，并根据所述相匹配的解决方案对所述兼容性问题进行处理。本发明实施例中，由于兼容性配置文件中包含有用于解决各种兼容性问题的通用解决方案，因此，本发明实施例在判断获知当前软件在运行过程中会遇到兼容性问题时，可以从兼容性配置文件中获取与当前出现的兼容性问题相匹配的解决方案对其进行处理，从而可以实现一种较为通用、灵活、方便的兼容性问题解决方案，从而可以很好地解决现有的兼容性处理方式中不通用、不灵活、不便捷的缺陷。

主权项：1.一种软件兼容性处理方法，其特征在于，包括：确定当前软件运行过程中是否会遇到兼容性问题，若是，则从兼容性配置文件中获取与所述兼容性问题相匹配的解决方案，并根据所述相匹配的解决方案对所述兼容性问题进行处理；其中，所述兼容性配置文件中存储有用于解决各种兼容性问题的解决方案，确定当前软件运行过程中是否会遇到兼容性问题，包括：在检测到软件被触发启动或软件首次安装或软件发生更新时，获取所述软件在运行过程中加载的进程列表、文件列表和注册表列表中的一项或多项，和或，获取所述软件在运行过程中访问的网络地址列表；基于所述进程列表、文件列表和注册表列表中的一项或多项，和或，所述网络地址列表，确定当前软件运行过程中是否会遇到兼容性问题，其中，当软件首次安装时或发生更新时，若判断结果是不会遇到兼容性问题，则对相应软件进行标记，以便于后续在启动所述软件时，不再进行相应的判断；当软件首次安装时或发生更新时，若判断结果是会遇到兼容性问题，则从兼容性配置文件中获取与所述兼容性问题相匹配的解决方案，并根据所述相匹配的解决方案对所述兼容性问题进行处理，当对所述兼容性问题进行处理后，对所述软件进行标记，以使得后续第一次启动所述软件时，进行验证判断，以确保兼容性问题是否得以解决，其中，在从兼容性配置文件中获取与所述兼容性问题相匹配的解决方案之前，所述方法还包括：接收云端服务器推送的兼容性配置文件；其中，所述兼容性配置文件为根据各终端历史产生的各种兼容性问题以及对应的解决方案生成的；相应地，所述方法还包括：定期获取新产生的各种兼容性问题以及对应的解决方案，并将新产生的各种兼容性问题以及对应的解决方案发送至所述云端服务器，以更新所述云端服务器的兼容性配置文件。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 奇安信网神信息技术(北京)股份有限公司;奇安信科技集团股份有限公司;国家计算机病毒应急处理中心 软件兼容性处理方法、装置、电子设备及存储介质

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