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申请/专利权人：上海赛可出行科技服务有限公司
摘要：本发明公开了一种基于JSON数据规则定义的客服工单自定义方法，包括步骤：定义客服工单自定义标签的属性；根据自定义标签属性指定JSON数据规则，新增自定义标签，填写标签所需属性，向服务端发送JSON数据；若自定义标签组件触发，服务端将保存JSON数据返回；平台根据配置规则给予相应渲染，其中新增自定义标签是通过自定义标签的属性，定义标签key、value值，选择标签所属组件类型以及其他正则判断条件后，提交新增表单属性，将工单属性JSON数据传送给后端。本发明可以在一套系统中满足不同系统中工单的配置，客户端可根据自身需求要求配置专属自己的工单属性，满足客户需求。
主权项：1.一种基于JSON数据规则定义的客服工单自定义方法，其特征在于，包括步骤：S100：定义客服工单自定义标签的属性；S200：新增自定义标签；S300：若自定义标签组件触发，服务端将保存JSON数据返回；S400：平台根据配置规则给予相应渲染。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 上海赛可出行科技服务有限公司 一种基于JSON数据规则定义的客服工单自定义方法
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