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申请/专利权人：中国移动通信集团福建有限公司;中国移动通信集团有限公司
摘要：本公开提出一种工单数据的处理方法、装置、电子设备及存储介质，涉及无线网络优化、AI建模技术领域。包括：首先对第一工单集中每个第一工单关联的留痕数据进行处理，确定每个第一工单对应的第一特征序列、第一根因及第一措施，然后将每个第一工单对应的第一根因、第一特征序列及第一措施进行拼接，获取每个第一工单对应的规则序列，之后对第一工单集对应的规则序列集进行预处理，以获取多个候选规则，然后再基于第二工单集及第一工单集，对多个候选规则进行校验，以确定每个候选规则是否为可用规则。由此，实现了工单数据的自动处理，及可用规则的自动创建，从而提高了工单的处理效率，降低了处理工单的时间和人力成本。
主权项：1.一种工单数据的处理方法，其特征在于，包括：对第一工单集中每个第一工单关联的留痕数据进行处理，以确定每个所述第一工单对应的第一特征序列、第一根因及第一措施；将每个所述第一工单对应的第一根因、第一特征序列及第一措施进行拼接，以获取每个所述第一工单对应的规则序列；对所述第一工单集对应的规则序列集进行预处理，以获取多个候选规则；基于第二工单集及所述第一工单集，对所述多个候选规则进行校验，以确定每个所述候选规则是否为可用规则。
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百度查询： 中国移动通信集团福建有限公司 中国移动通信集团有限公司 工单数据的处理方法、装置、电子设备及存储介质
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