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申请/专利权人：京东方智慧物联科技有限公司;京东方科技集团股份有限公司
申请日：2021-07-26
公开（公告）日：2024-05-21
公开（公告）号：CN113487296B
主分类号：G06F16/909
分类号：G06F16/909;G06F16/904;G06Q40/02
优先权：
专利状态码：有效-授权
法律状态：2024.05.21#授权;2021.10.26#实质审查的生效;2021.10.08#公开
摘要：本发明公开了一种智能导览方法与系统、存储介质、电子设备，其中，智能导览方法首先可以通过获取客户的指令，确定客户当前的位置信息和需求信息，再根据该需求信息确定目的地对应的位置信息，然后根据客户当前的位置信息和目的地对应的位置信息生成客户动线，并对该客户动线进行展示。由此，该智能导览方法能够根据客户的需求生动形象的指导客户到达目的地，充分提高了客户的体验和银行的业务处理效率，同时还可以降低银行网点的运营成本。
主权项：1.一种智能导览方法，其特征在于，包括：获取客户指令，根据所述客户指令确定客户当前位置信息和需求信息；根据所述需求信息确定目的地位置信息；根据所述客户当前位置信息和所述目的地位置信息生成客户动线，并对所述客户动线进行展示；根据所述客户指令确定需求信息，包括：根据所述客户指令对目标区域的服务内容进行展示；获取针对所述目标区域的服务内容进行的操作指令，并根据所述操作指令生成所述需求信息；银行网点中包括有多个服务区域，不同的服务区域对应有不同的位置信息，并且每个服务区域中还对应有一个或多个不同的服务内容。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 京东方智慧物联科技有限公司;京东方科技集团股份有限公司 智能导览方法与系统、存储介质、电子设备
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