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申请/专利权人：航天信息股份有限公司
申请日：2023-12-27
公开（公告）日：2024-05-31
公开（公告）号：CN118113826A
主分类号：G06F16/332
分类号：G06F16/332;G06F16/31;G06Q10/10
优先权：
专利状态码：在审-公开
法律状态：2024.05.31#公开
摘要：本发明公开了一种用于业务办理的方法及系统，属于数据处理技术领域。本发明方法，包括：建立业务知识问答库；搭建大数据模型，基于所述业务知识问答库，对所述大数据模型进行配置，以形成具备多业务问题链条的情型问答知识树模型；根据所述业务问题链条的全部答案，确定待办理目标业务用户的待提供的材料信息，并根据待提供的材料信息，向所述待办理目标业务用户发出提示信息；基于所述材料信息，为所述待办理目标业务用户办理目标业务，并在办理成功后，向所述待办理目标业务用户发出办理成功通知。本发明提高了业务办理的效率，且较少了人工成本，更加智能化，且方便用户办理业务。
主权项：1.一种用于业务办理的方法，其特征在于，所述方法包括：针对目标业务，获取目标业务在办理过程中，所对应的全部问题及全部问题的全部答案，并基于所述全部问题及全部问题的全部答案，建立业务知识问答库；搭建大数据模型，基于所述业务知识问答库，对所述大数据模型进行配置，以形成具备多业务问题链条的情型问答知识树模型，并遍历所述业务知识问答库，以确定所述情型问答知识树模型，包括全部问题及全部问题的全部答案；基于所述情型问答知识树模型，建立信息采集端口，基于所述信息采集端口，采集待办理目标业务用户对于业务问题链条的全部答案，并基于业务问题链条最末问题的答案，确定所述待办理目标业务用户具备目标业务的办理条件，若是，则根据所述业务问题链条的全部答案，确定待办理目标业务用户的待提供的材料信息，并根据待提供的材料信息，向所述待办理目标业务用户发出提示信息；获取待办理目标业务用户提供的材料信息，基于预先搭建的材料校核网络，对所述材料信息进行校验，若校验合格，则基于所述材料信息，为所述待办理目标业务用户办理目标业务，并在办理成功后，向所述待办理目标业务用户发出办理成功通知。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 航天信息股份有限公司 一种用于业务办理的方法及系统
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