申请/专利权人：腾讯科技(深圳)有限公司

申请日：2020-06-05

公开（公告）日：2024-06-28

公开（公告）号：CN113765685B

主分类号：H04L41/0631

分类号：H04L41/0631

优先权：

专利状态码：有效-授权

法律状态：2024.06.28#授权;2022.10.21#实质审查的生效;2021.12.07#公开

摘要：本发明公开了一种异常管理方法及装置；获取内容处理系统中各内容处理模块，对第一历史处理内容的第一处理结果记录；基于第一处理结果记录，获取各内容处理模块的处理质量表征信息；获取各内容处理模块的异常模块判定规则，异常模块判定规则包括针对内容处理模块的内容处理质量的异常判定条件；若内容处理模块的处理质量表征信息表征的内容处理质量，符合异常判定条件，则确定内容处理模块为异常内容处理模块；确定异常内容处理模块对应的异常处理终端，向异常处理终端发送告警信息。该方案可以促进对出现异常的内容处理模块的维护，进而促进模块服务质量的提升。

主权项：1.一种异常管理方法，其特征在于，应用于内容处理系统，所述内容处理系统包括至少两个用于对内容进行处理的内容处理模块，所述内容处理系统中的内容处理模块组成内容处理模块链路，一个所述内容处理模块为所述内容处理模块链路中的一个节点，所述方法包括：获取所述内容处理系统中各内容处理模块，对第一历史处理内容的第一处理结果记录；基于所述第一处理结果记录，获取所述各内容处理模块的处理质量表征信息，所述处理质量表征信息用于表征所述内容处理模块对所述第一历史处理内容的内容处理质量；获取所述各内容处理模块的异常模块判定规则，所述异常模块判定规则包括针对内容处理模块的内容处理质量的异常判定条件；若所述内容处理模块的处理质量表征信息表征的内容处理质量，符合所述异常判定条件，则确定所述内容处理模块为异常内容处理模块；确定所述异常内容处理模块对应的异常处理终端；获取所述内容处理模块链路中各内容处理模块的链路阻塞影响信息，其中，链路阻塞影响信息用于表示所述内容处理模块的异常，对所述内容处理模块链路的链路阻塞影响程度；基于所述链路阻塞影响信息，将所述内容处理模块按照所述链路阻塞影响程度分为至少两个模块组；对于各所述模块组，设置不同的告警推送规则；向所述异常处理终端发送告警信息，包括：确定所述异常内容处理模块所属的模块组，获取所述模块组对应的告警推送规则；基于所述告警推送规则，向所述异常内容处理模块对应的异常处理终端发送告警信息，所述告警信息用于提示所述异常处理终端管理的内容处理模块出现异常。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 腾讯科技(深圳)有限公司 一种异常管理方法及装置

免责声明
1、本报告根据公开、合法渠道获得相关数据和信息，力求客观、公正，但并不保证数据的最终完整性和准确性。
2、报告中的分析和结论仅反映本公司于发布本报告当日的职业理解，仅供参考使用，不能作为本公司承担任何法律责任的依据或者凭证。

阅读全文 双屏查看 官方信息 专利公告 收藏专利 下载PDF 下载WORD