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申请/专利权人：烽源车务(广州)有限公司
申请日：2023-10-19
公开（公告）日：2024-05-31
公开（公告）号：CN118115284A
主分类号：G06Q40/08
分类号：G06Q40/08;G06F9/451;G06F40/186
优先权：
专利状态码：在审-实质审查的生效
法律状态：2024.06.18#实质审查的生效;2024.05.31#公开
摘要：本发明提供一种基于远程可视化的车险理赔分析管理方法和系统，其中该方法包括：S1获取报案人填写的报案表单，并根据获取的报案表单提取相应的报案信息；S2获取报案人上传的现场图片信息，其中现场图像信息包括现场车辆图片和现场记录图片；S3根据获取的报案信息和现场图像信息进行受理核实，建立相应的理赔订单信息；S4根据理赔订单与报案人进行远程视频通话，获取并记录由报案人通过客户端采集的现场视频记录数据；S5根据得到的查勘记录对理赔订单进行分析处理，得到相应的定损、核价分析结果。本发明有助于提高了车辆事故理赔过程的实时性和真实性。
主权项：1.一种基于远程可视化的车险理赔分析管理方法，其特征在于，包括：S1获取报案人填写的报案表单，并根据获取的报案表单提取相应的报案信息，其中报案信息包括服务信息、车辆身份信息和定位信息；S2获取报案人上传的现场图片信息，其中现场图像信息包括现场车辆图片和现场记录图片；S3根据获取的报案信息和现场图像信息进行受理核实，当受理核实通过后，建立相应的理赔订单信息，并将获取的报案信息和现场图像信息和生成的订单信息进行关联；S4根据理赔订单与报案人进行远程视频通话，获取并记录由报案人通过客户端采集的现场视频记录数据，其中该现场视频记录数据包含理赔人员指示报案人获取的现场记录画面和理赔人员与报案人的语音通话记录，根据现场视频记录数据生成查勘记录；S5根据得到的查勘记录对理赔订单进行分析处理，得到相应的定损、核价分析结果。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 烽源车务(广州)有限公司 一种基于远程可视化的车险理赔分析管理方法和系统
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