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异常物流订单快速拒收方法、装置、设备及存储介质 

申请/专利权人:上海东普信息科技有限公司

申请日:2024-03-14

公开(公告)日:2024-06-25

公开(公告)号:CN118246841A

主分类号:G06Q10/0833

分类号:G06Q10/0833;G06Q10/083;G06F18/24;G06F18/22;G06N3/084;G06Q30/0601;G06F18/214;G06N3/0499

优先权:

专利状态码:在审-公开

法律状态:2024.06.25#公开

摘要:本发明涉及信息处理技术领域,尤其涉及一种异常物流订单快速拒收方法、装置、设备及存储介质,通过将异常物流订单信息输入至预设的BP神经网络模型中进行分类识别,根据分类识别结果匹配对应的正常进行中物流订单,对正常进行中物流订单进行重点跟踪,根据跟踪结果生成预估发生情况信息,将预估发生情况信息发送至对应的网点终端,能提前预估异常问题的发生并及时作出应对措施,对异常物流订单信息进行分析,得到分析结果,根据分析结果生成拒收信息,将拒收信息发送至对应的客户终端,能在运输过程中自动识别异常情况并根据异常情况进行快速拒收,节约时间和运输资源,提高对于物流异常的处理效率,提高客户对快递服务的体验和满意度。

主权项:1.一种异常物流订单快速拒收方法,其特征在于,包括:获取实时异常物流处理任务,从所述实时异常物流处理任务中提取异常物流订单信息;将所述异常物流订单信息输入至预设的BP神经网络模型中进行分类识别,得到分类识别结果,根据所述分类识别结果匹配对应的正常进行中物流订单;对所述正常进行中物流订单进行重点跟踪,得到跟踪结果,根据所述跟踪结果生成预估发生情况信息;对所述异常物流订单信息进行分析,得到分析结果,根据所述分析结果生成拒收信息;将所述预估发生情况信息发送至对应的网点终端,并将所述拒收信息发送至对应的客户终端。

全文数据:

权利要求:

百度查询: 上海东普信息科技有限公司 异常物流订单快速拒收方法、装置、设备及存储介质

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