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申请/专利权人：广州指尖信息技术有限公司
申请日：2024-03-07
公开（公告）日：2024-06-25
公开（公告）号：CN118245569A
主分类号：G06F16/33
分类号：G06F16/33;G06F16/332;G06F16/35;G06F40/30;G06F18/214;G06F18/241;G06N20/00
优先权：
专利状态码：在审-公开
法律状态：2024.06.25#公开
摘要：本发明涉及人工智能的技术领域，公开了一种深度学习AI机器人系统，包括：多语言选择单元，被配置为识别用户输入问题的语种，根据语种匹配用户输入问题的语言环境；规则匹配单元，被配置为识别用户输入问题的关键词信息，根据关键词信息匹配其存储的不同类型规则数据库；模型分类单元，被配置为具有自定义训练模型和意图识别模型，经两者模型进行闲聊判断和领域判断，并获得输出数据；闲聊意图单元，被配置为具有闲聊问题和闲聊答案的闲聊数据库；输出应答单元，被配置为具有存储不同问题和答案的应答数据库。本发明能够区分用户输入为业务语言或闲聊以及识别用户咨询的具体业务领域的准确度，支持复杂的多轮对话，并提供个性化的用户体验。
主权项：1.一种深度学习AI机器人系统，其特征在于，包括：多语言选择单元，被配置为识别用户输入问题的语种，根据语种匹配用户输入问题的语言环境；规则匹配单元，被配置为识别用户输入问题的关键词信息，根据关键词信息匹配其存储的不同类型规则数据库；模型分类单元，被配置为具有自定义训练模型和意图识别模型，经两者模型进行闲聊判断和领域判断，并获得输出数据；闲聊意图单元，被配置为具有闲聊问题和闲聊答案的闲聊数据库，并利用其自带本地FAQ引擎实时更新闲聊数据库；输出应答单元，被配置为具有存储不同问题和答案的应答数据库，以及向用户显示问题答案；其中，所述多语言选择单元向规则匹配单元发送用户输入问题，所述规则匹配单元分别与模型分类单元和输出应答单元电连接，当规则匹配单元中规则数据库匹配对应应答数据库时，所述输出应答单元向用户输出问题答案；反之，则所述规则匹配单元向模型分类单元发送用户输入问题，当所述模型分类单元中输出数据匹配对应应答数据库时，所述输出应答单元向用户输出问题答案，反之，则进入闲聊意图单元内进行闲聊对话。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 广州指尖信息技术有限公司 一种深度学习AI机器人系统
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