龙图腾网&IPTOP
- 微信扫码登录
- 账号密码登录
- 短信登录/注册
买专利卖专利找龙图腾，真高效！ 查专利查商标用IPTOP,全免费！专利年费监控用IP管家,真方便！
申请/专利权人：中国建设银行股份有限公司
摘要：本申请涉及一种会话方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品。所述方法包括：接收用户输入的第一对话信息。对第一对话信息进行实体抽取，获得实体抽取结果；将实体抽取结果在预设知识库中进行匹配。若存在匹配结果，将预设知识库中对应的答案输出为回复信息。若不存在匹配结果，通过将第一对话信息与语境缓存信息进行融合，获得融合后对话信息，将融合后对话信息作为第一对话信息，返回对第一对话信息进行实体抽取的步骤。采用本方法能够在大大提高多轮会话成功率，减少了知识库管理人员的工作量，降低了后期对知识库的维护成本。
主权项：1.一种会话方法，其特征在于，所述方法包括：接收用户输入的第一对话信息；对所述第一对话信息进行实体抽取，获得实体抽取结果；将所述实体抽取结果在预设知识库中进行匹配；若存在匹配结果，将所述预设知识库中对应的答案输出为回复信息；若不存在匹配结果，获取存储的语境缓存信息，所述语境缓存信息包括在本次对话中接收到的所述用户输入的第二对话信息，以及各所述第二对话信息的语法分析结果；确定所述第一对话信息的问题类型；若所述问题类型属于可融合问题类型，则确定所述第一对话信息能够与所述语境缓存信息进行融合；若所述问题类型为缺失主语，从所述语境缓存信息中寻找主语，将所述主语补全到所述第一对话信息中，获得融合后对话信息；若所述问题类型为指代不明，基于代词在所述第一对话信息中的位置，从所述语境缓存信息中寻找与所述代词匹配的词语，并将所述词语替换掉所述第一对话信息中的所述代词，获得融合后对话信息；若所述问题类型为实体转变，用所述语境缓存信息中的实体替换所述第一对话信息中的实体，获得融合后对话信息，或者，用第一对话信息中的实体替换所述语境缓存信息中的实体，获得融合后对话信息；将所述融合后对话信息作为所述第一对话信息，返回对所述第一对话信息进行实体抽取的步骤。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 中国建设银行股份有限公司 会话方法、装置和计算机程序产品
免责声明
1、本报告根据公开、合法渠道获得相关数据和信息，力求客观、公正，但并不保证数据的最终完整性和准确性。
2、报告中的分析和结论仅反映本公司于发布本报告当日的职业理解，仅供参考使用，不能作为本公司承担任何法律责任的依据或者凭证。
主营中国专利交易买卖与专利转让许可,高校科技成果推广与科技成果转化,知识产权运营管理与平台开发,科技人才专家库与科技猎头等科技服务
开放平台
担保交易
惠及多方
会员特惠
专属平台
适合多方
数据共享
功能齐全
皖公网安备 34010402703815号