买专利卖专利找龙图腾，真高效！ 查专利查商标用IPTOP,全免费！专利年费监控用IP管家,真方便！

申请/专利权人：西安玄武信息科技有限公司

摘要：本公开实施例是关于一种供热运行管理系统及方法、计算机程序产品，涉及供热管理技术领域，该系统包括：数据获取模块，用于获取由传感器采集的热源端的热源数据，并获取用户端数据；供热参数管理模块，用于结合外界环境温度以及目标区域用户的反馈信息对所述热源数据进行调整，根据所述用户端数据确定用户端的实时供热参数；任务处理模块，用于在确定热源数据以及实时供热参数之后，响应于任务请求确定任务类型，并在操作界面上显示所述任务类型对应的任务执行信息；人员管理模块，用于获取与热源端以及用户端关联的多个目标人员的人员数据，并基于所述人员数据进行人员管理。本公开能够实现智能化调整以及统一管理。

主权项：1.一种供热运行管理系统，其特征在于，包括：数据获取模块，用于获取由传感器采集的热源端的热源数据，并获取用户端数据；所述用户端数据包括用户端对应的房屋情况以及用户信息，所述房屋情况包括房屋基础参数以及房屋空置情况，所述用户信息包括用户相关参数以及用户需求信息、用户反馈信息中的一种或多种；供热参数管理模块，用于结合外界环境温度以及目标区域用户的反馈信息对所述热源数据进行调整，根据所述用户端数据确定用户端的实时供热参数；任务处理模块，用于在确定热源数据以及实时供热参数之后，响应于任务请求确定任务类型，并在操作界面上显示所述任务类型对应的任务执行信息；人员管理模块，用于获取与热源端以及用户端关联的多个目标人员的人员数据，并基于所述人员数据进行人员管理；其中，所述供热参数管理模块包括：第一热源数据管理模块，用于若不存在所述反馈信息，根据外界环境温度调整热源端的热源数据；所述热源数据与所述外界环境温度负相关；第二热源数据管理模块，用于若存在所述反馈信息，根据外界环境温度对热源数据进行初步调整得到初步调整结果，根据目标区域用户的历史热源数据的平均值与目标区域用户的反馈信息的调整值进行逻辑处理，将逻辑处理结果与热源数据之间的差值，作为对初步调整结果进行调整的调整幅度，以根据调整幅度调整热源端的热源数据；供热参数预测模块，用于对每个用户端的用户端数据进行拟合处理得到参考预测供热参数，并将调节因子的调节数值进行加权求和得到综合调节因子，将所述参考预测供热参数与综合调节因子进行逻辑处理，得到用户端下一周期的预测供热参数；所述调节因子包括下一周期的外界环境温度、居住人数、相邻房屋的实时供热参数以及用户需求信息、地理位置中的一种或多种；热源数据预测模块，用于根据热源端的热源数据、目标区域用户的反馈信息以及下一周期的外界环境温度，确定热源端下一周期的预测热源数据；所述供热参数管理模块包括：初始阀门开度确定模块，用于若所述房屋空置状态为未空置，分别确定房屋基础参数、用户相关参数以及用户需求信息对应的权重，根据房屋基础参数、用户相关参数以及用户需求信息对应的基础阀门开度以及对应的权重确定配置在用户端的控制阀门的初始阀门开度；阀门开度确定模块，用于基于每个用户端的反馈信息对所述初始阀门开度进行修正得到阀门开度，以根据阀门开度确定用户端的实时供热参数；所述任务处理模块包括：任务请求获取模块，用于从分布式任务队列中获取任务请求；人员分配层，用于确定所述任务请求对应的任务类型的人员范围，并结合所述人员范围内每个人员的任务分配情况以及人员分配优先级信息为所述任务类型分配任务执行人员；任务信息展示层，用于确定所述任务类型所属的上级任务，在所述上级任务对应的展示区域中，显示与任务执行人员关联的任务执行信息；其中，所述任务执行信息包括任务执行项目、任务执行结果、任务详情信息、与任务类型对应的文件信息、执行人员信息中的一种或多种；所述任务信息展示层包括：文件信息审核模块，用于对任务执行人员上传的文件信息进行图像识别，以根据图像识别结果进行审核，以得到审核结果；审核提示模块，用于若审核结果为未通过审核，向所述任务执行人员发送用于表示未通过审核的提示信息；所述供热参数管理模块还包括：供热异常预警模块，用于在确定用户端处于供热异常状态时进行预警，根据用户端数据以及阀门开度确定异常状态对应的异常类型，并生成所述异常类型对应的任务请求；其中，若用户端的实时供热参数与安全阈值之间的差值大于预先设置的阈值；或者，实时供热参数大于最大安全阈值，但是实时供热参数一直处于持续增加状态；或者，实时供热参数小于最小安全阈值，且实时供热参数一直处于持续减小状态，则认为处于供热异常状态；所述人员管理模块包括：人员画像展示模块，用于为每个目标人员提供用户画像，所述用户画像用于表示目标人员的领域、偏好信息、负责区域以及任务执行情况；人员权限管理模块，用于确定每个目标人员具有的权限；人员工作评估模块，用于基于目标人员的所有任务请求的任务执行情况以及用户对目标人员的评价信息，评估目标人员的工作质量；所述系统还用于，在接收到用户端发送的任务请求时，根据任务请求中的内容确定任务级别，若任务级别为远程任务级别，建立与用户端的通信连接，以实现远程执行任务请求；若任务级别为现场任务级别，为所述任务请求分配对应的任务执行人员。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 西安玄武信息科技有限公司 供热运行管理系统及方法、计算机程序产品