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申请/专利权人：上海仪电数字技术股份有限公司
摘要：本发明公开了一种面向电视终端的语音消息的处理方法及处理系统，该处理方法包括：远程服务端初始化多个方言语音消息队列；远程服务端初始化服务账号，确定每个服务账号支持的一种或多种方言；远程服务端响应于从用户端设备发送的语音消息，将语音消息加入对应的语音消息队列；服务账号在处于空闲状态时，从语音消息队列中提取语音消息，服务账号进入占用状态；服务账号听取语音消息并进行处理，并反馈用户端设备，服务账号恢复空闲状态。根据本发明的面向电视终端的语音消息的处理方法及处理系统，有助于降低甚至消除诸如老人在内的一些用户使用语音消息的障碍，使得和语音相关的功能和服务更易于使用。
主权项：1.一种面向电视终端的语音消息的处理方法，其特征在于，所述电视终端配备有用户端设备，并与远程服务端通信连接，所述处理方法包括以下步骤：步骤一、远程服务端初始化多个方言语音消息队列，每个语音消息队列对应于一种方言的语音消息；步骤二、远程服务端初始化服务账号，确定每个服务账号支持的一种或多种方言；步骤三、远程服务端响应于从任意用户端设备发送的语音消息，根据该发送的用户端设备的用户设置信息确定该语音消息所属方言的种类，并将该语音消息加入对应于该种方言的语音消息队列；步骤四、支持该种方言的服务账号，在处于空闲状态时，从该语音消息队列中提取该语音消息，该服务账号进入占用状态；步骤五、该服务账号听取该语音消息并处理，将处理结果反馈至发送该语音消息的用户端设备，该服务账号恢复空闲状态；其中，步骤四包括：每个服务账号在处于空闲状态时，先查询自己能够支持的方言所对应的所有方言语音消息队列的队列长度，并选取其中队列长度最长的方言语音消息队列并从中提取语音消息，然后进入占用状态；或者每个服务账号在处于空闲状态时，先查询自己能够支持的方言所对应的所有方言语音消息队列的队列长度，然后基于预设的负载均衡算法选取其中的一个方言语音消息队列并从中提取语音消息，然后进入占用状态。
全文数据：
权利要求：
百度查询： 上海仪电数字技术股份有限公司 面向电视终端的语音消息的处理方法及处理系统
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