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一种用户情绪识别方法、装置、设备及介质 

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申请/专利权人:平安科技(深圳)有限公司

摘要:本发明公开了一种用户情绪识别方法、装置、系统及介质,包括:收集用户的语音数据,对所述语音数据标注情绪标签;使用语音自监督模型从所述语音数据中提取语音表示特征;使用韵律模型从所述语音数据中提取语音韵律特征;通过所述交互注意力模块对所述语音表示特征和语音韵律特征进行加权特征融合,获得融合特征;通过所述语音表示特征、语音韵律特征和融合特征对情绪识别分类器进行训练,获得情绪识别模型;获取目标用户的语音数据,将目标用户的语音数据输入情绪识别模型中进行识别,输出情绪识别结果。本发明通过交互注意力模块对用户的表示特征和韵律特征进行融合,使用融合特征训练情绪识别分类器,提高情绪识别模型对用户情绪识别的准确率。

主权项:1.一种用户情绪识别方法,其特征在于,包括下述步骤:收集用户的语音数据,对所述语音数据标注情绪标签;使用语音自监督模型从所述语音数据中提取语音表示特征;使用韵律模型从所述语音数据中提取语音韵律特征;通过所述交互注意力模块对所述语音表示特征和语音韵律特征进行加权特征融合,获得融合特征;通过所述语音表示特征、语音韵律特征和融合特征对情绪识别分类器进行训练,获得情绪识别模型;获取目标用户的语音数据,将目标用户的语音数据输入情绪识别模型中进行识别,输出情绪识别结果。

全文数据:

权利要求:

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